ヘルプセンター
ご遺族からよくある質問への回答です。
追悼ページはどう作成しますか？
ホーム画面で「追悼ページを作成」を選び、名前と日付を入力して遺影をアップロードします。「訃報を公開」から始めると、ページが自動で作成されます。
なぜ他の人が検索やホームでページを見つけられないのですか？
新しいページは最初は下書きです。ページを開いて「公開」を押し、公開範囲を「公開」に設定してください。そうして初めて検索対象になり、公開後1か月間、対象チャンネルのホームの「最近の追悼」に表示されます。
追悼ページはどう探しますか？
ホームまたは検索ボックスで故人の名前を検索するか、8桁の追悼番号を入力するとページを直接開けます。
誰が私のページを見られますか？非公開にできますか？
はい。管理ページで公開範囲を選べます：公開、限定公開（検索対象外）、または招待制。
お供え、ご遺族への寄付、プラットフォームへの支援の違いは？
焼香は無料で、追悼の気持ちです。ろうそく・花輪・寄付はご遺族への贈り物です。フッターの「プラットフォームを支援」はサイト運営に使われ、ご遺族には渡りません。
追悼ページは永久に無料ですか？削除はどうしますか？
ページの作成も参拝も永久に無料で、ご遺族に費用はかかりません。削除する場合は管理ページから削除を申請してください。