도움말 센터
유가족이 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.
추모 페이지는 어떻게 만드나요?
홈 화면에서 ‘추모 페이지 만들기’를 누르고 이름과 날짜를 입력한 뒤 영정 사진을 올리세요. ‘부고 게시’로 시작하면 페이지가 자동으로 만들어집니다.
왜 다른 사람이 검색이나 홈에서 제 페이지를 찾지 못하나요?
새 페이지는 처음에는 초안입니다. 페이지를 열어 ‘게시’를 누르고 공개 범위를 ‘공개’로 설정하세요. 그래야 검색되고, 게시 후 한 달 동안 해당 채널 홈의 ‘최근 추모’에 표시됩니다.
추모 페이지는 어떻게 찾나요?
홈이나 검색창에서 고인의 이름을 검색하거나, 8자리 추모 번호를 입력해 페이지를 바로 열 수 있습니다.
누가 제 페이지를 볼 수 있나요? 비공개로 할 수 있나요?
네. 관리 페이지에서 공개 범위를 선택할 수 있습니다: 공개, 목록 비공개(검색 제외), 초대 전용.
공양, 유가족 기부, 플랫폼 후원의 차이는 무엇인가요?
분향은 무료이며 추모의 뜻입니다. 촛불, 화환, 기부는 유가족에게 드리는 것입니다. 하단의 ‘플랫폼 후원’은 사이트 운영에 쓰이며 유가족에게 가지 않습니다.
추모 페이지는 영원히 무료인가요? 어떻게 삭제하나요?
페이지 생성과 방문은 영원히 무료이며 유가족에게 비용이 없습니다. 삭제하려면 관리 페이지에서 삭제를 요청하세요.