Центр помощи
Ответы на самые частые вопросы семей.
Как создать страницу памяти?
На главной странице нажмите «Создать страницу памяти», введите имя и даты и загрузите портрет. Можно также начать с «Опубликовать некролог» — страница будет создана автоматически.
Почему другие не находят мою страницу в поиске или на главной?
Новая страница сначала является черновиком. Откройте её, нажмите «Опубликовать» и установите видимость «Публичная». Только тогда она появится в поиске и в разделе «Недавно почтили память» на главной странице её канала (в течение месяца после публикации).
Как найти страницу памяти?
Найдите имя человека на главной странице или в поле поиска, либо введите 8-значный номер страницы памяти, чтобы открыть её напрямую.
Кто может видеть мою страницу? Можно ли сделать её приватной?
Да. На странице управления можно выбрать видимость: Публичная, Не в списке (вне поиска) или Только по приглашению.
В чём разница между подношениями, пожертвованиями семье и поддержкой платформы?
Благовония бесплатны — это знак памяти. Свечи, венки и пожертвования — подарки семье. «Поддержать платформу» в нижнем колонтитуле идёт на работу сайта и не поступает семьям.
Страница памяти бесплатна навсегда? Как её удалить?
Создание и посещение страницы памяти бесплатны навсегда, без платы для семей. Чтобы удалить, откройте страницу управления и запросите удаление.